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《道德经》第36章：“将欲去之，必固举之；将欲夺之，必固予之。”后两句的意思是：想要夺取它，必须暂时给予它。 这句话流传至今，已经变成了“将欲取之　必先予之”，用在商场非常贴切。那么作为一个商人他究竟想要取得什么、得到什么呢？想取得是利，想得到的是好名声。 那 “无奸不商”“商人重利而轻义”这样的评价，也是愿意得到的吗？

在市场经济的环境下，商人重利本身并没错，相反他们的富足对国家、社会是有好处的，“先让一部分人富起来”“鼓励私营企业大力发展”这些国策都可看出国家是鼓励商人行商的。虽然，市场经济是“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，企业追求利益最大化本无可厚非但这并不等于重利就可以轻义。我们的获取在世界上的一切，同时我们也在不断的付出。商人最大的目标是什么？是赚钱，且不问其目的是自己花还是亲人用，或如比尔.盖次捐献于社会，首先在经营中其目的是要赚钱得利益。

多数企业都制定所谓的企业文化，服务原则，表明一切都是为了客户利益等等，把企业形象描绘的如何如何好，事实上呢？现在同行业之间的竞争如此激烈以近于残酷，往往各自在产品质量、性能上都相差无几，那么决胜的关键因素在于什么，比拼的又是什么？我认为就是古人所说的：“将欲取之，必先予之”。谁在客户的身上付出的多谁就能赢得客户的信任和支持。你给予客户真诚,他回你真诚；你给予客户尊敬,他回你尊敬；你给予客户耐心，他回你耐心。还有一点我认为最重要，“吃亏”是富，处处想占便宜的企业怎么会赢得客户的好评，吃小亏换来的是客户的好评，这比做多少广告的效果都高。即“君子不言利，利就在其中”，这样的道理放在企业经营的大背景中也完全适合。市场经济的基本原则就是等价交换，交易双方通过交换各自获得价值的满足，从而实现“双赢”的结果。

在古往今来的商业活动中，公平买卖，诚信立业，以义取利，是商人立足社会不被唾弃的基础，孔子信奉“君子爱财，取之有道”，晋商执著“义商”，徽商强调“戒欺”，都为文明经商规定了原则，这些都强调的是，经销商做生意要讲信誉，把眼前利益和长远发展结合起来，自对良心等各方面的关系，才能树立正确的经商观。单纯把利润看作追求的唯一目标，就很容易导致急功近利和短期行为，以至陷入经营上的误区，为企业的健康发展埋下隐患，这样的事例在我国市场竞争秩序尚不规范的条件下并不鲜见。企业要想长期从社会客户处取得利润，那么请你先付出义，什么是义，企业对利润的追求必须建立在“为顾客创造价值” 的基础上，对待客户要有诚信度，还要具有社会责任感，只有这样，企业才会具有持久的生命力。